রেফারেন্স

3d991-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

3d991-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ কিংবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে…

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতাআপনার অধিকার সংরক্ষিতবাংলাদেশে প্রযোজ্য
3d991 3d991-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা যোগাযোগ পথ

আপনার তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, পরিবর্তনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার দাবি জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অনুরোধ পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করে।
লাইভ চ্যাট 3d991.net-এর লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে সমর্থিত সময়সূচিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার 3d991 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগ থেকে তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

3d991 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

3d991.net-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর ফলে আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে অদৃশ্য থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগআউটের পরে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতির পরে সক্রিয় হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন বাধ্যতামূলক করে শুধুমাত্র সেই মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। স্বেচ্ছায় ধরে রাখা তথ্য অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যেমন বিকাশ ও নগদ-এর সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিপণন বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা

আপনার 3d991 অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করা যায়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে এসএমএস বা ইমেইলে সতর্ক করি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পদক্ষেপ নেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে স্বচ্ছতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নিচের প্রশ্নগুলো আপনার অধিকার ও আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবে।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিও সংগ্রহ করা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ ও নগদের মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় এবং এটি চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার আওতায় থাকে।

হ্যাঁ, আপনার 3d991 অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগ থেকে আপনি সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি ডাউনলোড করতে পারেন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি সমস্ত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, তবে বিশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হয়।